Хозяйка этого ароматного мира – Анна Приколиба ещё вчера была частью суетливой столичной жизни. Семь лет она работала в первом магазине нишевой парфюмерии в Кишинёве La Fleure. Здесь она прошла путь от новичка до ведущего эксперта и тренера. В её жизни были встречи с мировыми легендами парфюмерии, такими как Паоло Терензи, Мео Фушуни, Лука Гритти, обучение у великих мастеров и глубокое погружение в философию брендов. Она была успешным консультантом, востребованным специалистом и, казалось, находилась на пике своего карьерного роста, даже не предполагая, что совсем скоро зов сердца заставит её оставить привычный комфорт и начать собственный, сольный путь в мире ароматов. Но будет это уже в родном городе Дубоссары.
Узнав о решении Ани покинуть престижную работу и открыть свой магазин нишевой парфюмерии на распив в маленьком городе, знакомые и друзья робко недоумевали: «Кто уходит добровольно с такой работы?». Но девушка просто чувствовала: надо идти дальше. История Анны и её уютного пространства Exclusive Aroma Space – это рассказ не про сухие цифры. Это история о том, как одна мечта, безусловная поддержка семьи и умение слышать себя побеждают любые преграды.
«ЧЕЛОВЕК ПОКУПАЕТ У ЧЕЛОВЕКА»
Не успев распахнуть дверь торгового центра, я окунаюсь в мир благородных ароматов. Бутик Анны расположен не в первых рядах здания, но невидимая рука запахов ведёт меня в нужном направлении. Анна встречает гостей с той самой улыбкой, в которой есть и волнение, и радость, и немного недосыпа молодой мамы (они с мужем воспитывают трёхлетнюю дочь). Ещё с порога в глаза бросается большая надпись с логотипом «Exclusive Aroma Space». Анна объясняет: «EAS – это удачное совмещение английского значения нашего бренда и первых букв имени членов моей семьи. EАS – Евгений, мой муж, я – Анна и София, наша дочка».
Родилась и выросла Анна в Дубоссарах, училась в гимназии на Коржево, потом уехала поступать в Кишинёв. Колледж туризма, университет, маркетинг и логистика. Работала, искала себя. В мир парфюмерии попала почти случайно. «Мы с кумой ехали в машине, я ей и говорю: «Слушай, мне нужна работа». А её двоюродная сестра работала в La Fleur. Они открывали второй магазин и искали консультантов. Я пошла на собеседование. Тогда я не знала даже, что такое Montale. Вообще ничего о парфюмах. Так начались семь лет в мире нишевой парфюмерии. Пять из них я проработала продавцом-консультантом, затем администратором сайта, обучала персонал».
La Fleur – первый магазин нишевой парфюмерии в Кишинёве, прямой дистрибьютор брендов. Именно там Анна познакомилась с известными парфюмерами, слушала их истории, училась чувствовать аромат глубже, чем просто «нравится – не нравится». «К нам приезжал сам Паоло Терензи, и я его даже трогала, – смеётся девушка. – Приезжал и Гритти. Они рассказывали про свои ароматы как про жизнь. Слушаешь – и всё встаёт на свои места».
Особенное место в сердце Анны занимает Мео Фушуни: «Это мой кумир в мире парфюмерии. Он рассказывает свою жизнь через ароматы. Один, к примеру, про детство в Сицилии, про запах травы, и воспоминания о бабушке с дедушкой. Другой окунает вас уже во времена 25 лет спустя, когда приезжаешь в пустой дом – и тут ассоциация с пыльным сундуком, сыростью. Слушаешь аромат – и внутри всё сжимается».
Анна признаётся: когда-то ей привезли новый бренд, и первое впечатление было резким. «Открываю флакон, а мне так неприятно пахнет. Думаю: «Боже, как это продавать?». А потом создатель начинает рассказывать историю запаха, и ты понимаешь, что это воспоминание. Это жизнь».
Именно тогда молодой предприниматель окончательно поняла: человек покупает у человека. За каждым ароматом стоит целая история, и порой она у каждого своя.
«ЛУЧШЕ СДЕЛАЙ И ПОЖАЛЕЙ, ЧЕМ НЕ СДЕЛАЙ И МУЧАЙСЯ»
Уйти из стабильного найма в собственное дело в маленьком городе – риск, конечно, немалый. И Анна это понимала с самого начала. Но всё же пришло время, когда она не смогла больше молчать. «Перед Новым годом я пришла домой и сказала мужу: «Я не могу». Вроде всё хорошо. Но как будто я дошла до предела. Я всегда была очень правильным работником. Всё по полочкам, задачи на сто процентов выполняла, никогда не опаздываю. Но это первый раз в жизни, когда я вышла из зоны комфорта. У меня родилась идея открыть в Дубоссарах пространство нишевой парфюмерии, и я решила вынести это на суд родных и близких. И они поддержали. «Лучше ты попробуешь и пожалеешь, чем не попробуешь и будешь корить себя, что не сделала это, всю жизнь», – сказал муж и всё завертелось. И вот на все сбережения мы купили ароматы».
Без гарантий и подстраховки. Только с верой и большим энтузиазмом к дальнейшему развитию.
МАЛЕНЬКИЙ ГОРОД – БОЛЬШОЙ РИСК
Надо понимать, что «ниша» в парфюмерии далека от массового люкса. Это не то, что узнают по рекламе и слышат на каждом знакомом. «Людям сложно понять, что это такое. Люкс звучит одинаково на всех. А ниша словно закрытая книга. Каждый раз раскрывается по-разному. На вас и на мне любой аромат будет звучать разными нотами. В разную погоду и при разном настроении вы будете улавливать разные оттенки».
В своём магазине Анна предлагает покупателю приобрести пробник с желаемым количеством аромата на распив. «2 миллилитра – это 28 пшиков, я специально проверяла, – говорит с улыбкой девушка. – У вас есть 20 дней, чтобы разносить аромат. Понять, хорошо вам от него или нет. Это не про то, «чтобы вкусно пахнуть». Это – чтобы вам самой было хорошо. Я хочу, чтобы у каждого была возможность менять себя при помощи аромата под настроение и тем самым создавать его себе».
Многие в Дубоссарах только знакомятся с нишевой парфюмерией. «Мало кто знает, что аромат меняется даже после первого пшика. Как только во флакон попадает воздух, эфирные масла начинают «играть», парфюм настаивается. Он может звучать по-разному, когда вы только его купили и спустя год. Формулы меняются, флаконы перевыпускаются, и это делает каждый экземпляр уникальным», – рассказывает Анна.
Главное в подходе девушки к покупателю – это уважение к чувствам гостя. Она никогда не будет переубеждать человека, если тот слышит в запахе свои нотки. «Я никогда не скажу: «Нет, вы ошибаетесь, здесь только роза». Если для вас этот аромат пахнет маминым садом, мокрой травой или старым сундуком, значит, так оно и есть. У каждого свои ассоциации, и ваш нос всегда прав».
При этом моя собеседница не скрывает: рынок просит люкс, и она, конечно, тоже подумает о расширении ассортимента. Однако это уже будет зависеть от дальнейшего развития бизнеса. Неизменным остаётся лишь принцип: только оригинал, только проверенные поставщики. «Я не могу сомневаться. Если я сомневаюсь, люди будут сомневаться. Репутация – это всё», – говорит она.
БУТИК, КОТОРЫЙ СТРОИЛИ ДРУЗЬЯ
В бутике Анны всё сделано руками близких и даже не очень близких людей. Стеллажи для парфюмерии собирали друзья. Логотип помогла сделать подруга. С визитками предложила помочь просто знакомая девушка. Все вместе надували шары. Анна признаётся: «Это проект людей, которые в меня поверили. Предать их – значит предать себя».
Для неё бутик своего рода способ подарить жителям Дубоссар частичку своей души. «Это не для того, чтобы заработать очень много денег. Там, где я работала раньше, я зарабатывала гораздо больше. Здесь я проявляю себя. Это про полную свободу действий и про людей, которые в меня поверили», – говорит воодушевлённо Анна в нашем интервью.
И в своём творческом пространстве девушка мечтает создать сообщество людей. Она открыта для сотрудничества с теми, кто делает свечи, занимается эфирными маслами или любым другим хобби. Ей важно, чтобы в магазин заходили не только за покупкой, но и просто поговорить, попить чаю и послушать истории, которые стоят за каждым флаконом.
НЕ ТОЛЬКО ПРО ПАРФЮМ
До открытия бутика у Анны уже был опыт объединять людей. Она организовывала рассветы на Днестре. В этих встречах девушки читали стихи и слушали ароматы, а однажды даже создали совместную коллаборацию: подбирали запахи к персонажам книг.
«Я открыта к любому сотрудничеству. Делаете свечи? Варите эфирные масла? Пишите стихи? Приходите ко мне – сделаем что-то творческое вместе», – предлагает Анна дубоссарцам. Один такой совместный проект девушка реализовала совсем недавно. И с кем! С известной на всю Европу фирмой «Букет Молдавии». Она обратилась к ним с предложением о сотрудничестве и получила восторженное «да».
Она мечтает, чтобы к ней приходили не только «за пшиком». Как когда-то в La Fleur, где клиенты становились друзьями. В те времена у неё даже была одна пожилая женщина с коллекцией из трёхсот ароматов, которая приносила беременной Анне фрукты и обсуждала новинки.
«ЛУЧШЕ ПОПРОБОВАТЬ»
Есть ли у моей собеседницы девиз? Анна задумывается: «Наверное, лучше попробовать, чем жалеть. Я дала себе год. Посмотрим, готовы ли Дубоссары к этому. Но я не планирую закрываться, – она смотрит на полки, где пока ещё есть свободное место. – Надеюсь, в следующий раз, когда мы с вами встретимся, тут будет полная стена ароматов».
В маленьком городе сложно строить необычный бизнес. Но, возможно, именно такие тихие, смелые шаги и меняют пространство вокруг. Потому что для Анны это дело её души. Это про те моменты, когда наносишь аромат, идёшь по дороге и думаешь: «Ну хорошо же. Просто хорошо!». И хочется, чтобы это «хорошо» почувствовали и другие.
В завершение нашего повествования, дорогие читатели, мне очень хочется сказать: история Анны учит нас главному: если у вас есть идея, от которой горят глаза, не тушите её логикой. Большое желание всегда выше любых «нельзя». Просто найдите тех, кто готов подать вам руку, и шагните в свой «ароматный туман». Возможно, именно там вы найдёте истинного себя.
